SOC & MDR 24/7
Monitoramento e resposta o tempo todo, com IA na triagem e analista sênior na decisão crítica.
A promessa fácil de MDR é "monitoramos tudo". A pergunta que separa fornecedores é outra: o que acontece às três da manhã de domingo quando o alerta é real? Quem olha, em quanto tempo, e com que autoridade para agir.
A triagem de primeiro nível é feita por IA porque volume não deve consumir pessoa. A decisão crítica é humana, e o analista que decide é nomeado — você sabe quem esteve no seu turno.
Entregáveis e escopo
O entregável vem primeiro porque é ele que se compara entre fornecedores. Metodologia bonita com relatório vago não resolve nada.
Você recebe
- Painel com fila de alertas, decisão e tempo de resposta
- Relatório mensal com tendência e recomendação
- Playbooks acordados por tipo de incidente
No escopo padrão
- Ingestão e normalização das suas fontes de log
- Triagem contínua com escalada por critério acordado
- Resposta assistida, com ação autorizada previamente por tipo
- Relatório mensal com o que aconteceu e o que mudou na sua superfície
As etapas, na ordem
- Integração Conectamos as fontes e calibramos o que é ruído.
- Sintonia fina As primeiras semanas ajustam o limiar. Falso positivo demais mata a operação.
- Regime Turno contínuo com escalada acordada.
- Revisão Encontro mensal para ajustar cobertura e prioridade.
Quando este não é o serviço certo
Se não há ninguém do seu lado para receber a escalada e agir, o MDR vira um gerador de relatório. O serviço pressupõe uma contraparte.
Setores que mais contratam
Continua na plataforma
- SOC PME (MDR)
- TriageAI
- ThreatRadar LATAM
O consultor descobre uma vez; o módulo passa a vigiar continuamente. É a diferença entre um laudo com data de validade e um controle que se sustenta.
Vamos acertar o escopo antes do orçamento
Escopo mal desenhado é a causa mais comum de trabalho de segurança que não reduz risco. A primeira conversa serve para isso.